Agent accueil polyvalent (réception) F/H

Les missions du poste


- Effectue toutes les formalités à l’arrivée et au départ des clients
- Assure l’accueil et le conseil des clients durant leur séjour
- Propose et assure la vente de produits et prestations annexes (Location TV, location vélos, produits régionaux,...),
- Assure tous travaux administratifs liés à la réception
- Traite les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques
- Est à l’écoute des clients pour toute réclamation
- Peut être émané à effectuer des états des lieux
- Assure un rôle de coordination entre les différents services de l'établissement

Le profil recherché

- Expérience professionnelle dans les métiers de réception d'hébergement touristique exigée, - Maîtrise des différents outils bureautiques - Pratique de langues étrangères (Anglais exigé) - Connaissance des activités touristiques locales (culturelles et sportives) appréciée - Présentation soignée - Autonomie dans le travail et sens de l’organisation - Ponctualité - Disponibilité (travail le dimanche et/ou les jours fériés) - Sens du contact et diplomatie Les + de ce poste - Contrat 35 heures semaine dans le cadre de la modulation du temps de travail - Possibilité de logement sur site - Séjours gratuits pour les CDD 6 mois et + * sur l'ensemble des sites OLELA - Mutuelle d'entreprise - Dispositif prévoyance (prise en charge des modes de garde*, frais liés au centre aéré*...) * sous conditions

Bienvenue chez Camping Le Petit Rocher

Oléla est un groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air depuis 2005.
Notre catalogue compte des destinations à haute valeur touristique : le Finistère Sud, la Presqu’île de Quiberon, la Vendée, l’Ile de Ré et l’Ile d’Oléron. Le "sur-mesure" nous distingue des autres marques de l'Hôtellerie de Plein Air. Nous offrons à notre clientèle la possibilité de personnaliser le plus possible ses séjours dans des établissements très différents. Un nombre d'options s'offre aux vacanciers : destinations, durées, animations, activités, hébergements, conforts, services...

Votre cadre de travail sera celui d'un camping très agréable et familial, situé entre mer et forêt à seulement 150m de la plage.
Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Vous recherchez une expérience professionnelle où la convivialité, l’esprit d’équipe, la bienveillance sont des valeurs partagées ?
L'organisation des vacances en famille n'a plus de secrets pour vous ? Alors rejoignez-nous !

Contrat : CDD

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