Gouvernant en alternance H/F Alternance/Apprentissage H/F

Les missions du poste

En tant que Gouvernant(e) en alternance, vous serez formé(e) et accompagné(e) dans vos missions tout en contribuant à l’organisation et à la gestion de l'entretien de l'hôtel. Vous participerez ainsi aux activités suivantes :

- Organiser et superviser le travail des équipes de femmes de chambre et de valets.
- Contrôler la propreté des chambres, des couloirs et des espaces communs, en veillant à respecter les normes de qualité et d’hygiène de l'hôtel.
- Gérer les stocks de produits d’entretien et de linge, et participer à la commande de ces produits.
- Effectuer des inspections régulières pour garantir l'entretien optimal des chambres et des installations.
- Gérer les plannings de nettoyage et assurer leur bonne répartition en fonction des besoins de l’hôtel.
- Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services pour garantir la satisfaction de la clientèle.
- Répondre aux demandes et réclamations des clients concernant l’entretien et la propreté de l’établissement.


Profil :

- Vous avez un fort intérêt pour le secteur de l’hôtellerie
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un sens aigu du service client.
- Vous êtes capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous avez une bonne présentation et un excellent relationnel.
- La maîtrise de l'anglais est un plus.