Chargé Service Clients Fai - le Havre H/F

Les missions du poste

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l'utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s'est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d'ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d'urgence en mobilisant l'expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.
MISSION :

Vous êtes en charge de l'ensemble des activités lié à la taxation des bookings import et export.

RESPONSABILITÉS :

Vos deux missions majeures dans le cadre des process en vigueur :
- Que toutes les prestations soient taxées
- Que la taxation soit correcte

Vous aurez à identifier les bookings non taxés et vous devrez mettre tout en oeuvre pour que les cotations soient à jour avant le départ de chaque navire.

Vous devrez vous assurer de l'exactitude de la taxation de chaque booking, en prenant soin d'ajuster cette dernière selon la liste non exhaustive qui suit :
- Monnaie et lieu de paiement
- Prise en compte des particularités
- Gestion des exceptions tarifaires
- Gestion de notre outil « Icontrol »
- La prise en compte des événements opérationnels pour taxer convenablement les transports terrestres
- Lister les charges qui ne se déversent pas
- La bonne prise en compte des amendements
- S'assurer de l'exactitude de chaque taxation

Vous maitrisez les impacts opérationnels comme les reports navires, les reports de booking, les charges liées au fret tenant compte de la période de validité.

Vous connaissez et maitrisez la lecture des cotations, les règles FMC, les bookings taxés, la gestion des « split » et la gestion des « part-of ».

Vous maitrisez les subtilités de « l'autofreting » et du « réautofreting »

PROFIL ET COMPÉTENCES :

Titulaire d'un Bac +3 en commerce international ou en transport logistique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire en transport maritime.

Vous faites preuve de rigueur et de logique et possédez une expertise forte de l'organisation et du sens relationnel.

Lancez-vous dans l'aventure CMA CGM !

Lieu : Le Havre
Contrat : CDD
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