Postée il y a 10 jours
Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Chargé d'écoute technique (H/F)
-Identifier les problèmes techniques
-Assurer les appels entrants
-Collaborer avec les équipes techniques et de support pour résoudre les problèmes identifiés
-Résoudre les défauts techniques et les installations
-Proposer des solutions et des recommandations pour améliorer la satisfaction client
-Assurer la gestion administrative
Horaires variables selon planning, amplitude de 09h à 19h.
Travail le week-end
Avantages : Tickets restaurants Primes
-Expérience préalable en support technique ou en service client.
-Excellentes compétences en communication et en écoute active.
-Capacité à analyser et à résoudre des problèmes techniques complexes.
-Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes.
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Experience: Débutant accepté
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services