Comptoir Alsacien
Postée il y a 24 heures
S'inscrivant dans un groupe familial qui emploie près d'une quarantaine de personnes et réalise 12.5M€ de CA, le Comptoir Alsacien créé à Strasbourg en 1946 s'est imposé au fil du temps comme une référence dans le commerce de fournitures automobiles et industrielles de la Région Alsacienne.
Vous souhaitez travailler, relever de nouveaux challenges, construire votre parcours professionnel au sein d'une entreprise qui mise tout sur l'humain ? Rejoignez une équipe de femmes et d'hommes expérimentés dans la vente de pièces détachées, peinture automobile et équipement de garage animés par une même passion, satisfaire le client final.
VOS PREMIERS PAS DANS NOTRE ENTREPRISE :
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique en constante évolution qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés,
Nous vous accompagnerons pour monter en compétences dans notre environnement.
A votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement à la connaissance de nos principaux fournisseurs et d'une formation à notre outil informatique.
QUELLES SONT VOS MISSIONS :
Développer votre chiffre d'affaires à travers votre qualité de suivi apporté aux clients :
- Appliquer la politique commerciale et tarifaire de l'entreprise
- Fidéliser nos clients en développant la satisfaction client
- Trouver les bonnes pièces à fournir depuis un ou plusieurs catalogues ou vues éclatées
- Fournir des informations et des conseils aux clients sur les pièces disponibles, leur utilisation et leur compatibilité
- Préparer les commandes clients et les mettre à disposition dans les délais impartis
- Informer le client en cas de rupture et proposer un produit équivalent en annonçant prix, conditions et délai
- Commander les manquants en dépannage et à réception, contrôler la qualité et la quantité des pièces livrées en dépannage avant de les mettre en livraison client
- Assurer le suivi de vos commandes et veiller à la satisfaction des clients
- Gérer les réclamations clients et transmettre les retours et les demandes de garanties aux services concernés
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales pour répondre aux besoins des clients
- Utiliser des logiciels de l'entreprise et suivre les mouvements de stock des pièces à fournir
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé dans le magasin
- Participer aux inventaires pour garantir la précision des stocks
- Contribuer à faire évoluer l'entreprise en partageant vos expériences lors de réunions avec l'ensemble de vos collègues
- Recommander toutes actions nécessaires pour améliorer les process existants administratifs ou commerciaux
- Vous former à tous les outils actuels et ceux à venir.
TYPE DE POSTE :
- CDI Temps plein (35h + 3h supp payées)
- Travail en journée
- Du lundi au vendredi
- Date de début : De suite
- Lieu : Strasbourg
- Secteur : Partie Bas-Rhin Sud (pas de découchage)
REMUNERATION :
- Salaire au mérite selon expérience et compétences : Fixe + commission.
- 28 000 à 50 000€/an (et +)
QUI AIMERIONS-NOUS RENCONTRER :
Nous attendons la candidature la plus à même d'assurer la réussite de ces missions :
- CAP/BEP/Bac Pro/BTS Magasinier-vendeur en pièces automobiles
- Avec une expérience de 5 ans minimum
- Capable de travailler en autonomie
- De nature organisée, rigoureuse et proactive
- Reconnu pour son relationnel client et son esprit d'équipe
- Avec le sens de l'écoute et toujours attentif aux aspects du service à la clientèle
- Maitrisant les outils informatiques
- Possédant un esprit de conquête et prenant goût au challenge
- Avec une présentation soignée
QUI AIMERIONS-NOUS RENCONTRER :
Nous attendons la candidature la plus à même d'assurer la réussite de ces missions :
- CAP/BEP/Bac Pro/BTS Magasinier-vendeur en pièces automobiles
- Avec une expérience de 5 ans minimum
- Capable de travailler en autonomie
- De nature organisée, rigoureuse et proactive
- Reconnu pour son relationnel client et son esprit d'équipe
- Avec le sens de l'écoute et toujours attentif aux aspects du service à la clientèle
- Maitrisant les outils informatiques
- Possédant un esprit de conquête et prenant goût au challenge
- Avec une présentation soignée