ELNO
Postée il y a 24 heures
Nous rejoindre, c’est intégrer une PME de 75 collaborateurs, acteur industriel de premier plan spécialisée dans les solutions technologiques de haute précision, pour occuper un poste stratégique !
Notre entreprise conçoit, développe et produit des équipements électroniques et acoustiques destinés aux secteurs de la défense, de l’aéronautique et des télécommunications, avec une expertise reconnue à l’international.
Innovante et tournée vers l’avenir, elle place la qualité et la performance au cœur de ses priorités, avec une culture d’entreprise axée sur l’excellence, la sécurité et l’esprit d’équipe.
Rattaché(e) au Directeur commercial, ce poste vous permettra de jouer un rôle central dans le pilotage des opérations commerciale transports et industries, en garantissant une relation client optimale afin de garantir la satisfaction client.
Missions :
1) Contribuer au développement commercial
Répondre aux demandes entrantes (appels, courriels, rendez-vous) avec réactivité et professionnalisme.
Identifier les axes de développement du portefeuille existant (augmentation du CA)
En étroite collaboration avec la R&D, analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
Élaborer et présenter des propositions commerciales personnalisées
Négociation des contrats.
Animer et développer le réseau de revendeurs.
2) Garantir un suivi client optimal et renforcer leur fidélité
Garantir une relation contractuelle pérenne (mise a jour des prix, renégociation des contrats)
Suivre l’avancement des dossiers en coordination avec la production et la R&D.
Évaluer la satisfaction des clients, identifier leurs nouveaux besoins et proposer des services additionnels adaptés.
Être à l’écoute des retours clients,
Mettre en place des actions pour améliorer en continu la relation client.
3) Assurer la visibilité et l’attractivité de l’offre de services
Représenter l’entreprise dans les salons professionnels.
Identifier et développer des nouveaux canaux Marketing et Digital pour capter l’attention des prospects et clients.
Benchmark du marché .
4) Assurer le management de la qualité de son portefeuille
· Assurer l’interface avec la production et la qualité
· Participer et prêter main forte lors des audits annuels qualité
Ce qui est important pour nous ?
Goût du challenge, persévérance, organisation, dynamisme et envie d'aller de l'avant sont les mots d'ordre pour nous rejoindre dans cette aventure.
Votre leitmotiv est de développer vos ventes et de satisfaire le client ;
Votre profil
Vous êtes titulaire d’un BAC+5 type école de commerce ou équivalent et/ou avez une expérience confirmée en relation client et développement de portefeuille.
Habitué(e) au contexte PME, vous savez gérer des fonctions polyvalentes et des responsabilités transversales.
Vous maîtrisez l’anglais professionnel, indispensable pour évoluer dans un environnement international et collaborer efficacement avec vos interlocuteurs.
La connaissance du milieu du Transport et ou de l’Industrie est un plus.