Postée il y a 6 jours
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un collaborateur pour renforcer notre équipe. Vous intégrerez le service Administration des Ventes, où vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative et commerciale. Vos principales missions seront :
- Assurer le traitement des commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison, en veillant au respect des délais et des conditions contractuelles.
- Coordonner les échanges entre les différents services internes (logistique, production, comptabilité) pour garantir un service client optimal.
- Gérer les demandes clients et apporter des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
- Suivre l'évolution du portefeuille client et réaliser un reporting régulier auprès du responsable ADV.
- Participer à l'amélioration continue des processus ADV en identifiant les axes d'amélioration possibles.
Le candidat idéal devra posséder :
- Une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et un ERP (de type SAP ou équivalent).
- Des compétences organisationnelles solides pour gérer efficacement les priorités multiples.
- Une capacité à travailler de manière autonome tout en étant capable de collaborer au sein d'une équipe dynamique.
- Un sens aigu du service client avec une forte orientation solution.
- Une expérience préalable dans un poste similaire serait appréciée.
Le candidat idéal devra posséder :
- Une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et un ERP (de type SAP ou équivalent).
- Des compétences organisationnelles solides pour gérer efficacement les priorités multiples.
- Une capacité à travailler de manière autonome tout en étant capable de collaborer au sein d'une équipe dynamique.
- Un sens aigu du service client avec une forte orientation solution.
- Une expérience préalable dans un poste similaire serait appréciée.