Postée il y a 10 jours
Au sein d'une agence MMA à taille humaine (5 collaborateurs) possédant 2 entités à Locminé et Saint Jean Brevelay, vous évoluerez sur un poste de conseiller.ère clientèle en assurances.
Attentifs à l'environnement de travail, la notion de confiance, la proximité avec la clientèle et votre implication dans le respect des engagements, nous vous confierons les missions suivantes :
- L'accueil physique et téléphonique des clients et futurs clients.
- La gestion, le développement et la fidélisation d'un portefeuille d'une clientèle de particuliers, selon la stratégie de l'établissement, à travers diverses opérations courantes (devis, souscription de contrats, réalisation d'avenants, collecte de justificatifs, suivi des sinistres, relances, encaissements .)
- Le conseil et la préconisation de solutions en matière d'assurances, en étant dans une démarche pro active.
Votre profil :
Vous êtes reconnu.e pour votre professionnalisme et votre rigueur, ainsi que pour votre capacité à travailler en équipe.
Vous avez une bonne gestion de la relation client à travers l'écoute, l'empathie, la réactivité et êtes force de propositions.
Nous mettons en place un parcours d'intégration à travers différents modules de formation adaptés, et vous accompagnons dans votre évolution, vos souhaits de spécialisation et d'acquisition de nouvelles compétences.
Possibilité d'adaptation du planning et du poste selon votre profil en temps plein (35h) ou temps partiel (32) ou en alternance.
Nous sommes ouverts à l'intégration d'un.e candidat.e en situation de handicap.
Le contrat est évolutif en fonction de l'activité.
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l'assurance, en agence bancaire, en compagnie d'assurances ou cabinet de courtage (IARD, assurances de personnes et vie).
Avantages : primes, mutuelle, prévoyance, chèques déjeuner, comité d'entreprise.
Experience: 1 An(s) - sur poste en assurances
Compétences: Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s) - sur poste en assurances
Compétences: Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.