Postée il y a 3 jours
Spécialisé dans la vente, l'installation et le dépannage de matériel de boulangerie sur toute la Moselle, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire SAV pièces détachées H/F.
Entreprise à taille humaine (moins de 10 personnes) jouissant d'une bonne notoriété et une excellente cohésion d'équipe au quotidien.
Dans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire SAV pièces détachées en CDI. Le poste est basé à Saint-Avold.
En charge de la partie SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et de l'équipe technique.
- Prendre en charge les requêtes clients entrantes (mail et téléphone)
- Rechercher et commander les pièces détachées adaptées au dépannage et réparation du matériel de nos clients sur toute marques de matériel
- Proposer les solutions adaptées (coût, qualité, délais) et vérifier l'adéquation des pièces
- Réaliser et envoyer les devis aux clients et vérifier les stocks pièces
- Prendre en charge les commandes de pièces et en assurer le suivi jusqu'à réception et leur rangement dans le stock
- Assurer administrativement et logistiquement l'expédition des pièces détachées et s'assurer de leur réception chez le client
- Participer au planning quotidien d'intervention des techniciens SAV
- Assurer la gestion des stocks et au contrôle de rotation (inventaire)
Horaires de journée du lundi au vendredi.
Salaire: 25k€ annuel brut / variable en fonction du profil et de l'expérience.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Contrôler l'étanchéité,Démarrer et/ou arrêter une machine, une ligne,Positionner et fixer les groupes, condenseurs, tubes, câbles électriques,Réaliser un diagnostic technique,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Contrôler l'étanchéité,Démarrer et/ou arrêter une machine, une ligne,Positionner et fixer les groupes, condenseurs, tubes, câbles électriques,Réaliser un diagnostic technique,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.