Les missions du poste

  • Réceptionner et traiter les commandes clients, en vérifiant le contrat, les tarifs et tonnages.

  • Créer la commande en respectant les impératifs clients et en communiquant avec le service affrètement et les filiales en cas de surcharge de fret.

  • Optimiser l’utilisation du parc selon les objectifs fixés.

  • Affecter le fret au conducteur/véhicule en respectant la législation, les contraintes matérielles et de sécurité, ainsi que les objectifs de rentabilité.

  • Utiliser l’outil de dématérialisation pour attribuer les missions aux conducteurs et optimiser les itinéraires, incluant la gestion des autoroutes et du chargement.

  • Assurer la bonne exécution du transport et informer le client en cas de dysfonctionnements.

  • Gérer les situations de surcharge et signaler les litiges ou sinistres au service assurances et au responsable.

  • Suivre les mouvements de matériels et assurer leur bon stationnement à la fin de la semaine.

  • Vérifier que les tracteurs et remorques sont propres et préparer les véhicules pour les contrôles et visites préventives en atelier.

  • Vérifier quotidiennement la prise de service des conducteurs et organiser leur rapatriement si nécessaire.

  • Saisir les frais de déplacement et s'assurer de la remontée des heures de service quotidiennement ou hebdomadairement.

  • Créer des fiches de dysfonctionnements (casse, non-respect des consignes, retard, etc.) et mettre en place des actions correctives et préventives en collaboration avec les services concernés.

  • Réaliser les entretiens annuels et professionnels des conducteurs.

  • Assurer le reporting des informations demandées par les clients (KPI).

Le profil recherché

  • Vous êtes issu(e) d'un Bac +2 d’une formation (BTS en transport et prestations logistiques, un DUT en gestion logistique et transport).

  • Rigoureux/se, et organisé(e), vous possédez idéalement une très bonne relation client.

  • Vous avez des connaissances dans le transport de déchets, d'ordure ménager ou de fond mouvants.

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques.

  • La rémunération est entre 34 000€ et 40 000€ brut + mutuelle + 13e mois + primes (intéressement et participation)

L'entreprise

Le cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour un de ses clients, spécialisé dans l'organisation des transports et de la logistique, agent d'exploitation H/F dans le cadre d'une embauche en CDI.

Le poste est basé proche de Rouen (76)

Rattaché au responsable d'exploitation, vous serez en charge de l'acheminement de la marchandise. Vous aurez trois missions principales : la gestion du fret, des transports, les suivi du matériel et du suivi des conducteurs.

Lieu : Le Grand-Quevilly
Contrat : CDI
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