Assistant ADV (H/F)

Les missions du poste

Domino Staff Nice recherche un poste assistant ADV pour une entreprise située à Monaco.

Responsabilités :

Gestion des commandes clients de A à Z, de la réception à la livraison
Suivi des expéditions et coordination avec les transporteurs
Traitement des réclamations et gestion des retours produits
Mise à jour des bases de données et des systèmes de gestion
Collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour optimiser les processus
Participation à l'amélioration continue des procédures ADV
Communication proactive avec les clients pour assurer leur satisfaction