Cegedim
Postée il y a 2 jours
Fondé en 1969, Cegedim est un
Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des
flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de
logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance.
Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé
un chiffre d’affaires de plus de 654,5 millions d’euros en 2024. Cegedim
SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).
Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la
transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies
d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et
à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS
(Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant,
gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics,
consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au
quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la
synergie et le développement personnel et professionnel.
Pour répondre aux nouvelles
sollicitations de nos clients, le département Delivery – Centre Infogérance
Applicative de la Direction Business Development and Delivery recrute un(e)
Ingénieur Exploitation Applicative H/F.
Aux côtés d’un manager engagé et
bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité de la sécurisation
de la production des clients infogérés pour les progiciels Activ’Infinite et
Beyond, en intervenant tant au niveau métier qu’au niveau technique, dans une
interaction forte avec le Client.
Nous souhaitons avec ce
recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses
connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour
aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos
clients.
Vos missions essentielles
- Être l’interlocuteur principal du client pour le
suivi des plans d’action et la gestion des incidents.
- Piloter les actions préventives sur la cohérence
des environnements et la performance des traitements.
- Analyser et corriger les rejets fonctionnels et
problèmes de paramétrage des traitements sensibles.
- Gérer les alertes techniques et métiers jusqu’à
leur résolution.
- Piloter les opérations de rattrapage selon les
scénarios définis avec le client.
- Contribuer à l’amélioration continue des
processus (sondes, statistiques, besoins).
- Reporter l’avancement des sujets et proposer des
améliorations.
Vous possédez une expérience significative d’au moins 5 ans
sur un poste similaire et maitrisez impérativement les progiciels
Activ’Infinite et Beyond.
Une connaissance du secteur d’activité de l’Assurance Santé est
indispensable.
Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, qui
souhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clients
qu’ils soient internes ou externes.
Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...
- votre évolution de carrière, nous proposons des
parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos
aspirations professionnelles et les tendances technologiques
- vous apporter un accompagnement et un suivi
managérial sur mesure
- un mode de travail hydride pour conserver un
esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail)
- une ambiance de travail Start-Up, conviviale,
stimulante et épanouissante
- vous permettre d’intégrer un Groupe où
l’évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour
tous nos collaborateurs
Parce que savoir travailler avec tout le monde est un
facteur de progrès pour l’entreprise, ce poste est ouvert à tous.