Nicholson SAS
Postée il y a 3 jours
Notre client est un éditeur en transformation numérique, il recherche une Responsable de Delivery au sein du département Gestion électronique de document (GED).
Votre mission principales sera :
d'Assurer la livraison des projets de manière efficace et conforme aux attentes des clients, en coordonnant les équipes et en optimisant les processus de delivery
Accompagner votre équipe projet pour mener à bien tout le processus de delivery, composée de chef de projet et de directeur de projet
Apporter votre connaissance fonctionnelle sur la partie GED
Pilotage de l?activité de service et mise en oeuvre des produits GED
Suivi , qualité, gestion de risque, respect des délais, gestion budget
ACTIVITES :
-Gestion de Projets :
Superviser la planification, l?exécution et la livraison des projets.
Assurer le respect des délais et du budget alloué.
Analyser les risques et mettre en place des actions correctives.
-Coordination d?Équipe :
Animer les équipes projets (développeurs, chefs de projet, consultants).
Favoriser la collaboration et la communication entre les différentes parties prenantes.
-Relation Client :
Être le point de contact principal pour les clients tout au long du projet.
Recueillir et analyser les retours des clients pour améliorer le service.
-Amélioration Continue :
Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l?efficacité du Delivery.
Proposer des améliorations sur les processus internes.
Profil candidat:
Savoirs / Savoirs faire :
- Management et animation d'équipe et de ressources
- Gestion de crise
- Capacité à déléguer
- Connaissance des solutions GED
- Excellentes capacités organisationnelles et de communication.
- Maîtrise des méthodologies de gestion de projet
Une expertise en GED est demandée