Stage - Mise en production des offres paiements et flux

Les missions du poste

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Si nous sommes autant recommandés par les jeunes et, c’est qu’il y a forcément une raison !

Vous avez envie de savoir pourquoi rejoindre le Crédit Agricole ? Alors, rencontrons-nous !

Rejoignez la Direction Opération à la Clientèle de la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne, acteur clé de notre territoire.

Au sein de l’unité Middle-Office Paiements et Flux, situé sur notre site de Tarbes, vous contribuerez au bon fonctionnement du Middle-Office Paiements et Flux dont l’un des objectifs est de proposer un parcours clients et collaborateurs plus simple et plus direct :
- Accompagnement des collègues en agence sur la souscription des offres
- Accompagnement et orienter les demandes de SAV clients tant par mail que par téléphone
- Fluidifier le traitement des incidents
- Accompagner leur traitement en lien avec notre prestataire AVEM

Participation à la vie du service :
- Prise en charge et paramétrage des contrats monétiques
- Suivis et traitements des retours de TPE
- Contribution à la mise à jour des nos bases de données

Gratification: 669.90 euros mensuels sur le base de 22 jours de présence par mois

Le profil recherché

Titulaire d'u BAC+2, vous poursuivez une formation type BUT Technique de commercialisation - GEA, Ecole de commerce, Bachelors commerce

Compétences :
- Savoir être et respect des règles établies,
- Curiosité et envie
- Appétence technique

Lieu : Tarbes
Contrat : Stage
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