Postée il y a 19 jours
Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.
Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.
UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance qui conçoit, commercialise et gère des produits et services dans le domaine du placement financier (assurance-vie, épargne, retraite, produits de défiscalisation).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
UAF LIFE Patrimoine, société du groupe Crédit Agricole Assurances, recherche un(e) Chargé(e) d'exploitation et de support applicatif en contrat à durée indéterminée.
Vos missions :
Effectuer des tâches d'exploitation et de support :
Contrôler la disponibilité des applications et des données,
Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l'enregistrement et au traitement des incidents,
Proposer des améliorations en vue d'optimiser les tâches d'exploitation et de support,
Contribuer à l'automatisation des tâches d'exploitation et de support,
Administrer les comptes utilisateurs.
Contribuer à assurer la qualité des données du SI métier UAF LIFE Patrimoine :
Superviser les informations stockées (absence, cohérence),
Proposer les actions préventives/correctives nécessaires et veiller à leur mise en oeuvre en relation avec le métier concerné,
Communiquer/Animer.
Contribuer à des projets SI majeurs, en particulier sur des travaux liés aux données :
Recueillir les données, les traiter pour les intégrer,
Déterminer/proposer les actions nécessaires avant leur intégration éventuelle,
Effectuer les contrôles en coordination avec les métiers concernés.
Garantir le bon paramétrage des applications :
Administrer les applications afin de respecter le fonctionnement attendu,
Être force de proposition (optimisation,).
Les raisons de nous rejoindre :
Si vous avez envie de nous rejoindre, sachez que nous pourrons vous offrir les avantages d'une jeune société de courtage, dynamique, innovante, à taille humaine et des espaces de travail coopératifs, stimulant l'innovation et contribuant au bien être des collaborateurs idéalement situés à Lyon Part Dieu, en face de la gare, avec de nombreux avantages à la clé :
Équilibre vie pro-vie perso (jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine).
28 de congés payés + une dizaine de RTT.
Une rémunération fixe + un variable individuel + un variable collectif et un dispositif d'épargne salariale (PEE et PERCOL) avec un système d'abondement.
Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%.
Tickets restaurant dématérialisés avec une valeur du titre de 11€97 (part employeur à 60%, part salarié 40%).
CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%).
Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%).
Des avantages sur les produits d'assurance, avantages CSE, surcomplémentaire retraite.
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3
Formation / Spécialisation :
Vous êtes de formation Bac +3 en informatique.Vous bénéficiez d'une expérience en informatique de gestion, support applicatif, informatique logiciel, AMOA.
Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans
Soft skills :
Connaissances attendues : outil de suivi des incidents (JIRA, Gitlab), applications orientées BI (QLIK Sense).
La connaissance de l'assurance-vie est un plus.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment pour la manipulation des données.
Outils informatiques :
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3
Formation / Spécialisation :
Vous êtes de formation Bac +3 en informatique.Vous bénéficiez d'une expérience en informatique de gestion, support applicatif, informatique logiciel, AMOA.
Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans
Soft skills :
Connaissances attendues : outil de suivi des incidents (JIRA, Gitlab), applications orientées BI (QLIK Sense).
La connaissance de l'assurance-vie est un plus.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment pour la manipulation des données.
Outils informatiques :