Postée il y a 11 heures
Nous recherchons un/une réceptionniste de jour pour rejoindre un de nos 9 hôtels 3 étoiles parisiens.
1. Présentation des Hôtels Saint-Louis:
Créé en 1998, « Les Hôtels Saint-Louis » est un groupe de boutiques-hôtels parisien, composé de 9 établissements, dont 4 sont en cours d'intégration et 1 en gestion.
Nichés dans des bâtiments de caractère en plein-cœur des quartiers les plus prisés de Paris, nos établissements offrent une véritable immersion dans l'art de vivre parisien.
Reconnus par notre accueil attentionné, la qualité de nos matériaux et notre excellente réputation, nos établissements séduisent comme l'attestent majoritairement nos notes en ligne.
Entre authenticité, élégance et modernité, nos hôtels sont des adresses « comme à la maison » : le confort de chez soi, les services d'un hôtel en plus.
2. Missions:
- Gestion des check in/check out. Encaissement, facturation, valider l'identité et moyen de paiement du client.
- Gestion des nouvelles réservations / annulations / modifications sur les différents canaux (Booking, Expedia, Mail, téléphone, site web et Day use).
- Gestion du planning et stock des chambres.
- Gestion de la satisfaction client par écrit, au téléphone, en physique.
- Gestion des livraisons et interventions sur site
- Commande produits petit déjeuner et fournitures de bureau
- Assurer la bonne communication et coordination avec le personnel d'entretien sur place
- Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement.
- Contrôle du journal de caisse
- Reporting à la direction de la satisfaction client, des employés et des problèmes techniques/logistiques
3. Durée :
36h/semaine
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération :
1906 € brut par mois
+paniers repas (4,22 €/jour travaillé)
+ pass Navigo à 50%.
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
Disponible le week-end
Heures supplémentaires
Période de travail de 12 heures
Tous les week-ends
Travail en journée
Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :
Heures supplémentaires majorées
Pourboires
Primes
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire