Postée il y a 27 jours
Fort de 30 ans d'expérience l'IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe
Grace à son expertise et à son réseau partenaires, l'IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d'intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu'au Bac +5.
Les Atouts :
- 2 campus situés à Levallois Perret à proximité des transports en commun
- Un accompagnement à la recherche d'une alternance et un réseau d'entreprises partenaires dans tous les secteurs d'activités
- Un ensemble de formateurs composé d'enseignants et de professionnels
- Des formations enregistrées au RNCP
Allianz Banque en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller clientèle dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance pour une durée de 24 mois.
Allianz Banque, filiale du Groupe Allianz en France, est un assur-banquier orienté vers le soutien du développement d'Allianz France, en particulier en direction de la cible prioritaire que représente la clientèle patrimoniale. Cette activité s'exerce dans le cadre d'Allianz Patrimoine, direction chargée de coordonner la réponse globale d'Allianz France aux problématiques spécifiques de cette clientèle.
MISSIONS :
- Prise en charge des demandes clients par l'ensemble des canaux de communication
- Gestion des réclamations Clients
- Développement d'un portefeuille client
- Gestion des dossiers et validation de contrat
COMPÉTENCES :
- Titulaire d'un Baccalauréat ou en cours d'obtention
- Vous souhaitez débuter un BTS NDRC avec le centre de formation IFCV
- Vous possédez une bonne connaissance des offres et produits bancaires
- Vous disposez d'une bonne qualité rédactionnelle et de synthèse
- Vous maîtrisez des applicatifs bancaires et outils de bureautique (Word, Outlook)
QUALITÉS :
- Polyvalence
- Sérieux
- Dynamique
- Esprit d'équipe
COMPÉTENCES :
- Titulaire d'un Baccalauréat ou en cours d'obtention
- Vous souhaitez débuter un BTS NDRC avec le centre de formation IFCV
- Vous possédez une bonne connaissance des offres et produits bancaires
- Vous disposez d'une bonne qualité rédactionnelle et de synthèse
- Vous maîtrisez des applicatifs bancaires et outils de bureautique (Word, Outlook)
QUALITÉS :
- Polyvalence
- Sérieux
- Dynamique
- Esprit d'équipe