Postée il y a 19 heures
Vous rejoignez notre équipe sur notre site de St-Priest (Arrêt Parc Technologique T2).
Parlons du poste :
L’assistant(e) Administratif polyvalent réalisera les missions suivantes :
• Classement des dossiers expédiés et mise en archives
Saisir les commandes complètes et incomplètes France avec relances pour les éléments manquants et résoudre les nonconformités
administratives (déblocage informatique).
•
• S’assurer de la bonne conformité des dossiers clients ainsi que de leur facturation.
• Gestion d’appels sortants
• Assurer le traitement des flux dans les délais impartis.
• Gestion du courrier : rapprochement entre les chèques et les commandes,
• Respecter les processus et les instructions de travail en vigueur.
Dans un second temps et selon l’activité du service, l’assistant support client pourrait être amené à réaliser des missions complémentaires :
• Appels et emails entrants : assurer une réponse de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail (délais de livraison & priorisation, problématiques techniques de 1er niveau, facturation et gestion administrative des dossiers en
cours…) et savoir orienter les autres demandes aux services appropriés
• Gestion courrier : autre que rapprochement chèques (demandes CPAM, patients..)
• Assurer l’interface avec la comptabilité : gestion des avoirs et remboursements, suivi du tableau de virements.
QUALITES PERSONNELLES PERSONAL SKILLS
• Organisé, rigoureux, discret
• Curieux, autonome et l’esprit d’équipe
Autres avantages et informations :
- Proche des transports en commun – Arrêt T2 Parc Technologique de Saint Priest
- Chez ResMed, tous les employés bénéficient d’un plan de bonus dont le pourcentage dépend de votre emploi au sein de l’organisation.
- Vous bénéficierez aussi de l’intéressement et de la participation aux conditions fixées par nos accords internes.
- Vous avez également accès à une prime de cooptation et au programme d’actionnariat privilégié de ResMed.
- Enfin, tickets restaurants, salle de repas sur place, mutuelle, remboursement de la moitié des transports en commun et activités du CE font également parti de vos avantages.
OK, quelle est la prochaine étape?
Rejoindre ResMed, signifie bien plus que dire “oui” pour faire de ce monde un endroit plus sain. C’est découvrir une carrière stimulante, encourageante et inspirante. Là où une culture axée sur l’excellence vous aide non seulement à atteindre vos objectifs, mais également à en créer de nouveaux. Un poste où chaque jour vous découvrirez une nouvelle raison d’aimer ce que vous faites. Si cela vous semble être votre travail idéal, postulez maintenant!