Postée il y a 2 jours
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relations clients/ gestionnaire administratif.
Vos missions :
- Gestion des flux entrants (appels, e-mails, courriers) avec les partenaires
- Accompagnement des réparateurs partenaires sur les procédures et conventions
- Suivi et traitement des dossiers liés à la facturation et aux règlements
- Gestion et suivi des dossiers spécifiques (carrosserie, vitrage, flottes)
- Analyse et résolution des dossiers litigieux
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en relation client / gestion administrative
Expérience en gestion de la relation client par téléphone
À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Autonomie, rigueur et sens du service client
La connaissance du secteur assurance ou automobile serait un plus
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en relation client / gestion administrative
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À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Autonomie, rigueur et sens du service client
La connaissance du secteur assurance ou automobile serait un plus