ADMINISTRATION GENERALE
Postée il y a 22 heures
Sous l'autorité du Directeur adjoint et en lien avec la chargée qualité que vous encadrerez, vous contribuerez à la conception, la mise en œuvre opérationnelle, la coordination et le suivi de la démarche qualité et de la gestion des risques de l'établissement.
Dans ce contexte, vous aurez pour mission de :
- Participer à la définition, le pilotage, l'animation et le contrôle de la démarche d'amélioration continue de la qualité
- Mettre en place et assurer le suivi des plans d'amélioration de la qualité des services de l'Institut en lien avec les directeurs et responsables
- Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs qualité : élaboration des outils de recueil de données, formalisation et analyse de tableaux de bord, enquêtes, accompagnement des équipes, analyse
- Contribuer au déploiement de la culture qualité, animer des groupes de travail et assurer des actions de formation auprès des professionnels y compris par la formalisation de supports de communication
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures, protocoles, modes opératoires relatifs à son domaine de compétence et en assurer l'évaluation
- Préparer les évaluations externes de tous les services et les mener en lien avec l'organisme retenu : auto-évaluation, méthodologie, outils, plan d'actions et accompagnement des équipes à la démarche
- Développer la démarche garantissant la gestion des risques par l'accompagnement, la déclinaison et l'analyse de la cartographie des processus pour l'ensemble des risques pouvant survenir à l'Institut
- Superviser et coordonner l'actualisation du DUERP et des différents plans de gestion des risques (plan bleu, PSE)
- Apporter des conseils techniques aux décideurs en cas de situation de crise
- Consolider et piloter la démarche de déclaration, de traitement et de suivi des évènements indésirables et EIG
- Préparer et animer les réunions de la cellule qualité et les CREX
- Participer aux procédures de certification ainsi qu'au contrôle des démarches qualité spécifiques si besoin (HACCP, Certification ISO 9001, etc)
- Définir et utiliser un plan de classement et d'archivage et un système de gestion documentaire
- Poursuivre le pilotage du logiciel qualité et gestion des risques (AGEVAL) et coordonner la gestion électronique des documents (GED)
- Assurer la veille juridique spécifique à son domaine d'activité, notamment des recommandations de bonnes pratiques de la HAS
QUALITES ATTENDUES
- Capacités d'adaptation et de polyvalence, réactivité, autonomie
- Méthodologie (management de la qualité, audit, évaluation de pratiques), gestion de projet
- Esprit d'analyse et de synthèse, force de proposition
- Compétences managériales
- Conscience professionnelle : devoir de confidentialité, ouverture d'esprit, loyauté
- Aisance relationnelle et pédagogie générale
PROFIL DU POSTE
- Poste de catégorie A, profil attaché d'administration ou ingénieur hospitalier, ouvert aux fonctionnaires (mutation ou détachement) et aux non-fonctionnaires (CDD de 6 à 12 mois renouvelable et évolutif vers une titularisation via concours)
- Rattachement hiérarchique : Directeur adjoint en charge de la qualité, du parcours de l'usager et de l'innovation
- Diplômes requis : formation comprenant des enseignements approfondis en qualité - gestion des risques (niveau Master 2 ou équivalent) et expérience vivement souhaitées.
- Capacité à rendre compte à sa hiérarchie
- Maîtrise de l'outil informatique(Word, Excel) et des outils de formalisation et de suivi qualité
AVANTAGES
- Formations proposées et encouragées (large choix de formations) avec possibilité d'évolution en promotion professionnelle
- Expérience prise en compte dans les emplois similaires
- 28 jours de congés + 20 RTT
- Adhésion au CGOS (prestations sociales, culturelles et de loisirs : prestation garde d'enfants, CESU, chèques vac
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation sociale,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Piloter des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences,Réaliser la gestion administrative du personnel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
L'INSTITUT LE VAL MANDE est un établissement public regroupant 12 services éducatifs et accueillant des personnes handicapées.
Contact :
Candidature à adresser sous la réf ACH/DRH par mail à recrutement@ilvm.fr
Ou par courrier à M. le Directeur - Institut le Val Mandé, 7 rue Mongenot CS 50029- 94165 St Mandé cedex.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation sociale,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Piloter des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences,Réaliser la gestion administrative du personnel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
L'INSTITUT LE VAL MANDE est un établissement public regroupant 12 services éducatifs et accueillant des personnes handicapées.
Contact :
Candidature à adresser sous la réf ACH/DRH par mail à recrutement@ilvm.fr
Ou par courrier à M. le Directeur - Institut le Val Mandé, 7 rue Mongenot CS 50029- 94165 St Mandé cedex.