Postée il y a 4 jours
Notre client est une société basé sur le secteur de Pontarlier.Vos missions seront les suivantes :
- accompagner les utilisateurs du groupe dans la résolution des incidents informatiques en lien avec l'ERP
- accompagner les utilisateurs pour garantir une bonne maîtrise des outils applicatifs (ERP, CRM)
- contribuer à l'amélioration continue des processus en identifiant et en proposant des solutions aux problèmes récurrents
- garantir une satisfaction client auprès des utilisateurs
- collaborer étroitement avec les équipes de développement applicatif et les équipes métiers