Postée il y a 2 jours
Pour notre Direction Relations Habitant et Territoire nous sommes à la recherche d'un Chargé de contentieux H/F à Marseille en CDI.
Sous la responsabilité du référent contentieux, le titulaire du poste conduit les actions de recouvrement, amiable et/ou judiciaire, à tous les stades de la procédure d'expulsion, en tenant compte de la situation des locataires afin de les maintenir dans leurs droits.
Activités principales :
- Prendre contact avec les locataires en difficulté, les accueillir physiquement ou par téléphone, afin de trouver la solution la plus adaptée à leur situation et éviter ainsi l'expulsion.
- Mettre en ouvre la procédure d'expulsion du commandement de payer au concours de la force publique accordé.
- Mettre en ouvre des plans d'apurement et des protocoles de cohésion sociale.
- Prise en charge des dossiers de squats, occupants sans droit ni titre, locataires décédés, procédure de reprise des logements abandonnés.
- Orienter vers l'Accompagnement Social tout locataire nécessitant un suivi social.
- Effectuer les demandes d'indemnisation auprès de la Préfecture.
- Suivre la procédure par les outils de gestion, en lien avec les huissiers et les avocats.
- Vérifier et saisir les factures d'huissiers, d'avocats, de déménageurs...
- Répondre aux réclamations des locataires par tout moyen (téléphone, mail, courrier, accueil physique).
- Prendre en charge tout dossier à la demande de sa Hiérarchie.