Alternant - Assistant Service Client Export H/F - Septembre 2025

Les missions du poste

ABB est un leader des technologies de pointe au service de ses clients dans les utilités, l'industrie, le transport et les infrastructures, qui écrit l’avenir de la digitalisation de l'industrie et crée de la valeur.

Au sein du site de production de Chassieu, vous travaillez dans l'équipe ADV Export. À ce titre, vous rejoignez une équipe de 4 personnes.

En tant que membre de l'équipe et dans le cadre de votre alternance, vous avez pour missions principales :

- Gérer la relation client et traiter les demandes par e-mail et par téléphones

- Gérer les commandes, en assurer le suivi et l'enregistrement dans le logiciel

- Assurer le suivi des expéditions et des livraisons

- Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes et traiter les litiges

- Vous préparez une formation en commerce international et recherchez un contrat en alternance de 12 mois.
- Qualités recherchées : aisance relationnelle, rigueur, curiosité, sens du service, écoute.
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatique.
- Anglais courant obligatoire.

Lieu : Chassieu
Contrat : Alternance
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