Postée il y a 26 jours
Envie d?allier la technique au relationnel ?
Sens du service et satisfaction client te définissent ?
Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ?
Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c?est que tu es fait(e) pour nous rejoindre !
Ta mission, si tu l?acceptes, sera d?intégrer la squad TMA de notre entité Maarch. Tu seras garant(e) de la qualité des services proposés à nos clients grands comptes. Et tu prendras en charge la relation client à toutes les étapes : l'avant-vente, les projets d'intégration, le support et la maintenance.
Ton quotidien sera rythmé par :
La gestion de projet et assistance à maîtrise d??uvre
Animation et coordination des projets d?intégration sur les différentes solutions de l?entreprise
Participation aux comités de pilotage et restitution des projets
Animation des ateliers fonctionnels et paramétrage des logiciels
Estimation des coûts, planification des prestations de service
Respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes
Formation des utilisateurs chez nos clients
L?avant-vente technico-commerciale
Analyse des besoins du client
Formalisation et argumentation de l?offre
Assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d?offres
Soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle
Démonstrations de nos solutions
L'expertise logicielle
Participation au maintien à jour de la documentation standard livrable associée aux solutions (dossier de description technique, procédures d'exploitation, cahiers de recette, scénarios de démonstration)
Réalisation de scenarii de test fonctionnels
Suivi des correctifs et évolutions avec l'équipe de développement
Profil candidat:
Tes Talents qui feront la différence
Ta formation Bac+2/+5 en Gestion de projets numériques ou en Informatique te sera indispensable pour la bonne compréhension des enjeux de ta mission et tu pourras t?appuyer sur ton expérience de minimum 2 années en tant que Chef de projet IT.
Ce qui te définit ?
Ta capacité d?analyse
Ton sens du relationnel
Ta proactivité et ton adaptabilité
Ta rigueur
Ton sens du collaboratif
Ta connaissance métier ?
Méthodologie de conduite de projets informatiques
Capacités rédactionnelles
Animation réunions et ateliers
Connaissance des concepts et techniques liées à la dématérialisation des documents et des processus
Connaissance des concepts et techniques liés à la transformation numérique des organisations
Tu t?es reconnu(e) dans la lecture des différentes missions ? Alors plus qu?une action : écris-nous ! A très vite