Postée il y a 12 jours
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située à Evres-sur-Indre (37).
Vos missions seront les suivantes :
1. Support Technique de Proximité :
* Activité Kiosques IT : Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation de matériels et logiciels. Fourniture et échange de petits matériels.
* Support des infrastructures locales (Serveurs, NAS, Réseau, Téléphonie)
* Réalisation de gestes de proximité (« Hand and Eye ») pilotés à distance par l'équipe Infrastructure
* Support bureautique niveaux 1 et 2 : Assistance sur postes de travail, mobiles, tablettes, imprimantes, scanners et logiciels, Gestion des incidents et des demandes utilisateurs.
2. Gestion des Stocks :
* Contrôle des flux entrants et sortants des matériels.
* Suivi des seuils d'alerte pour les réapprovisionnements.
* Réception et inventaire des matériels.
* Recyclage et gestion des DEEE (Déchets d'équipements électriques et électroniques).
Issu(e) d'une formation en informatique, vous possédez une première expérience en maintenance informatique.
Une première expérience en ESN est un plus.
Compétences Requises :
* Maîtrise des environnements bureautiques (Windows, Office 365, outils collaboratifs).
* Connaissances réseaux et infrastructures (réseaux locaux, bornes WiFi, serveurs).
* Aptitudes en gestion de stock et logistique.
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents niveaux d'expertise.
* Connaissance des outils ITSM (ServiceNow).
Au delà de vos compétences techniques, vous êtes une personne :
* A l'écoute des utilisateurs
* Capable d'effectuer une analyse rapide des situations et des besoins
* Autonome et organisez dans vos tâches, avec un bon esprit de synthèse
* Rigoureuse et avec de bonnes capacités d'adaptation
Issu(e) d'une formation en informatique, vous possédez une première expérience en maintenance informatique.
Une première expérience en ESN est un plus.
Compétences Requises :
* Maîtrise des environnements bureautiques (Windows, Office 365, outils collaboratifs).
* Connaissances réseaux et infrastructures (réseaux locaux, bornes WiFi, serveurs).
* Aptitudes en gestion de stock et logistique.
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents niveaux d'expertise.
* Connaissance des outils ITSM (ServiceNow).
Au delà de vos compétences techniques, vous êtes une personne :
* A l'écoute des utilisateurs
* Capable d'effectuer une analyse rapide des situations et des besoins
* Autonome et organisez dans vos tâches, avec un bon esprit de synthèse
* Rigoureuse et avec de bonnes capacités d'adaptation