Contrôleur de parc automobile (H/F)

Les missions du poste

Le cabinet de recrutement GITEC recrute pour l'un de ses clients situé à Saint Ouen Sur Seine un(e) Contrôleur/se de parc automobile (H/F) Parc pour une mission d'intérim.

Sous la responsabilité du Coordinateur.trice Contrôle Parc vous aurez pour principales missions :

Accueillir et renseigner les clients
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques du service et les demandes par mail,
- Comprendre le besoin des clients et transférer au service concerné.

Traiter les entrées / sorties des véhicules sur le parc
- Mettre en main les véhicules aux locataires gérants & relais,
- Effectuer les constats de départ / de retour des véhicules avec les clients,
- Prendre en photos les anomalies et les remonter au chef de service pour réparations,
- Faire signer le constat au client,
- Effectuer les constats après travaux pour les véhicules immobilisés plus d'un jour sur le parc,
- Réceptionner les véhicules entrants dans la flotte,
- Préparer et assurer le départ des véhicules sortant de la flotte.

Assurer la bonne gestion du parc
- Affecter les véhicules aux clients en fonction des besoins, priorités et disponibilités,
- Procéder au contrôle journalier du parc de véhicules disponibles, ranger les véhicules et mettre à jour les emplacements,
- Effectuer la gestion courante des documents administratifs,
- Convoyer les véhicules sortant de carrosserie en visite technique.

Contribuer à la préparation des véhicules
- Récupérer les véhicules à traiter selon la planification prévue,
- Nettoyer et effectuer la préparation esthétique des véhicules après intervention et/ou avant restitution au client,
- Détecter d'éventuelles anomalies techniques,
- Compléter le rapport quotidien des véhicules terminés.

Assurer des missions transverses au contrôle parc
- Assurer l'interface quotidienne avec les services Relation clients, Réception et Atelier,
- Traiter les litiges et les réclamations clients premier niveau dans les meilleurs délais,
- Respecter les règles de sécurité et les conditions d'utilisation et de stockage des produits utilisés.

Poste à pourvoir du lundi au vendredi.
35h00/semaine
Restaurant d'entreprise, parking à disposition, remboursement transport en commun, mutuelle,
Poste à pourvoir immédiatement