Postée il y a 23 heures
Rattaché(e) à la Direction SAV, vous rejoignez l'équipe de techniciens itinérants pour assurer la maintenance sur site de nos automates. Vos deux missions principales sont les suivantes :
Maintenance des instruments sur site et installation
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des instruments dans le respect du délai contractuel client.
- Installer nos instruments en clientèle.
- Préparer les pièces nécessaires à l'intervention.
Suivi technique et administratif
- Assurer au quotidien le retour d'informations clients auprès du responsable SAV.
- Assurer la gestion de son stock déporté.
- Enregistrer les réclamations techniques, les comptes rendus d'intervention et informer les interlocuteurs internes des remontées terrain.
- Organiser vos propres déplacements en lien avec le siège.
Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.
Itinérance sur le secteur IDF (départements 75,77,91,93, et 94) ; possibilité de déplacements occasionnels hors secteur. Véhicule, ordinateur et smartphone fournis.
Poste en CDI en home-office idéalement sur un des départements cités.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réparer un équipement, une machine, une installation
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Recherche-développement en autres sciences physiques et naturelles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réparer un équipement, une machine, une installation
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Recherche-développement en autres sciences physiques et naturelles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.