Agent / Agente d'accueil (H/F)

Les missions du poste

Développez tous vos talents aux côtés de nos résidents.

Métier : Secrétaire d'accueil h/f
Temps de travail : Temps plein
Type de contrat : CDI
Niveau d'études : BAC
Niveau d'expérience : débutant et/première expérience
1 WE par mois en moyenne
4 jours fériés travaillés / an en moyenne (récupération et primes)

Rattaché au Directeur de l'établissement, vous serez en charge de l'accueil de la Maison. Pour cela, vous :

* Assurez le suivi des demandes d'admission et les visites d'établissement.
* Assurez la gestion administrative des dossiers d'admission : contrôle de l'exhaustivité des documents, accompagnement des résidents ou établissements adresseurs dans l'élaboration du dossier.
* Assurez la tenue classique du secrétariat (frappe, tri et classement des courriers).
* Accueillez les résidents à leur arrivée, et leur expliquez le fonctionnement de l'établissement afin de leur faciliter l'intégration.
* Êtes responsable du standard, vous réceptionnez l'ensemble des appels et orientez vers l'interlocuteur concerné.

Rejoindre notre établissement, c'est :
* Des horaires stables ;
* Un établissement à taille humaine ;
* Du matériel et des protocoles pour bien travailler ;
* Des formations;
* Des mobilités géographiques et fonctionnelles ;
* Avantages d'une grande entreprise ;
* Avantages sociaux : CSE, primes, aides à la mobilité, participations aux repas et transports.

Rejoignez Korian, les maisons de retraite de la communauté Clariane, certifiée "Top Employer France et Europe".
Expert de l'accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd'hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs familles afin que chacun se sente en sécurité et bien entouré.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Communication interpersonnelle,Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Garantir un suivi administratif,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

L'établissement
Dans un environnement très agréable, sublimé par les paysages offerts par le massif de Sainte-Victoire, l'EHPAD Korian Domaine de Collongue accueille les personnes âgées en quête de repos et de bien-être. Situé à Saint-Marc-Jaumegarde, à proximité d'Aix-en-Provence, l'établissement abrite une unité de vie dédiée à l'accueil des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de troubles apparentés.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Communication interpersonnelle,Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Garantir un suivi administratif,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez KORIAN DOMAINE DE COLLONGUE

L'établissement
Dans un environnement très agréable, sublimé par les paysages offerts par le massif de Sainte-Victoire, l'EHPAD Korian Domaine de Collongue accueille les personnes âgées en quête de repos et de bien-être. Situé à Saint-Marc-Jaumegarde, à proximité d'Aix-en-Provence, l'établissement abrite une unité de vie dédiée à l'accueil des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de troubles apparentés.

Lieu : Saint-Marc-Jaumegarde
Contrat : CDI
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