Postée il y a 24 heures
Notre entreprise, leader dans le secteur des services administratifs, est reconnue pour son engagement envers l'excellence et l'innovation. Située à Dammarie-les-Lys, France, nous offrons un environnement de travail collaboratif et dynamique, propice à l'évolution professionnelle.
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Plan d'épargne entreprise
- Accueil téléphonique des clients et orientation des appels
- Gestion des appels entrants et sortants
- Mise à jour des informations dans le système de gestion des appels
- Prise de messages et transmission aux destinataires concernés
- Traitement des demandes urgentes en priorité
- Répondre aux questions des clients de manière claire et professionnelle
- Assurer un suivi des appels pour garantir la satisfaction des clients
- Bac exigé
- Expérience professionnelle entre 1 et 3 ans
- Autonomie dans l'accomplissement des tâches
- Excellente élocution et capacité à communiquer efficacement
- Sens des priorités pour gérer les différentes sollicitations
- Dynamisme et réactivité face aux situations imprévues