GESTIONNAIRE DE SINISTRES IRD

Les missions du poste

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’agents généraux.


Principales missions :
Gérer des sinistres IRD simples et complexes :
* Analyser le contrat et les garanties souscrites,
* Recueillir les pièces et informations nécessaires pour la constitution du dossier,
* Estimer le coût du sinistre,
* Mandater les experts si besoin,
* Procéder au règlement et à l’archivage du dossier


Suivi juridique :
* Assurer le suivi du contentieux amiable ou judiciaire, la prise de position sur les propositions de transaction et les jugements.
* Exercer les recours en droit commun et conventionnel.
* Veille juridique


Assister et accompagner le réseau d’Agents :
* Assister les Agents dans la gestion de leurs dossiers sinistres.
* Appuyer techniquement les Agents.
* Former et suivre les Agents pour leur montée en compétences.
* Contrôler des dossiers gérés en agences dans le cadre de leur délégation.


Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l'amélioration des procédures de gestion.

Contrat : CDI

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