Postée il y a 13 heures
Les missions du poste :
Rejoignez notre équipe et devenez Dispatcheur- Magnet (H/F) chargé de planification (H/F) afin d'apporter un support à notre équipe de professionnels de l'assistance respiratoire à domicile.
Vos missions s'articuleront notamment autour des activités suivantes :
1/ Gérer le planning :
- Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification ;
- Reprogrammer les visites non effectuées ;
- Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées ;
- Respecter les délais de prévenance de modification de planning.
2/ Résoudre les problématiques liées à nos dispositifs médicaux :
- Assurer le suivi le dépannage téléphonique de notre patientèle ;
- Envoi par voie postale de consommables en accord avec la patientèle ;
- Action de reporting ;
- Suivi des actions réalisées auprès du patient ;
- Assurer la traçabilité des documents administratifs des patients.
Le profil recherché :
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.
Le projet vous intéresse et... vous disposez idéalement d'un niveau Bac +2 et d'une expérience réussie sur un poste avec utilisation d'un logiciel de planification ? Méthodique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre réactivité ?
Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !
Infos complémentaires :
- Formation en interne assurée
- CDD de 3 mois renouvelable
- 39h/semaine du lundi au vendredi
- 6 jours de repos compensateur / an
- Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance
- Tickets Restaurant
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.