Postée il y a 15 jours
Avec une couverture internationale, le Cabinet de conseil en recrutement et Stratégie Alphéa Conseil est un acteur incontournable de la distribution spécialisée, retail, ingénierie, agroalimentaire. Nous développons nos prestations via 3 offres de services : Alphéa Conseil : Prestation dédiée au recrutement de cadres opérationnels et profils middle management, Alphéa Executive : Prestation dédiée a l'accompagnement et à l'approche directe de cadres dirigeants, Alphea'Cademy : Centre de formations certifié Qualiopi (développement commercial, recrutement, management, communication…), et accompagnement personnalisé de vos équipes. Réseau international, nos experts ont tous été opérationnels au sein d'entreprises internationales leader dans leurs secteurs d'activités. Nos valeurs historiques : Proximité - Exigence - Expertise métier - Satisfaction client
Nous recherchons, pour notre client :
- Un(e) Manager Drive en Grande Distribution aux alentours de Grenoble(h/f)
Au sein d'un supermarché d'une enseigne reconnue, vous gérez l'activité du Drive et assurez son bon fonctionnement au quotidien à travers différentes missions :
1. Gestion des performances et des résultats :
Fixer des objectifs de vente et de performance et s'assurer de leur atteinte.
Analyser les indicateurs de performance et identifier les opportunités d'amélioration.
Mettre en place des actions correctives pour optimiser les résultats et la rentabilité de votre périmètre.
2. Gestion des stocks et approvisionnement :
Véritable manager e-commerce, vous êtes passionné par le commerce et ses évolutions en ligne, et vous mettez tout en oeuvre afin d'atteindre vos objectifs.
Vous gérez les assortiments proposés sur le site Internet du magasin et déterminez les promotions.
3. Gestion de l'équipe :
Former et encadrer l'équipe du rayon composé de 10 à 15 personnes pour garantir un haut niveau de service client.
Gérer les plannings en tenant compte des besoins opérationnels et des périodes d'affluence.
Vigilant, vous partagez avec votre équipe le souci des règles d'hygiène, de propreté et de sécurité alimentaire.
5. Relation client :
Être à l'écoute des besoins et des attentes des clients pour leur offrir un service de qualité
Gérer les réclamations des clients de manière efficace et respectueuse.
Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, vous leur garantissez un niveau optimal d'accueil et de conseil, et vous transmettez cet état d'esprit à votre équipe, que vous animez et motivez dans un esprit d'entraide et de cohésion.
6. Qualité et hygiène :
S'assurer du respect des normes HACCP.
Contrôler la fraîcheur des produits et garantir leur qualité.
Entretenir et nettoyer régulièrement les équipements.
Idéalement, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire avec une forte orientation commerce et management.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du commerce, de la relation clients et votre patience conduisant à la satisfaction de votre clientèle.
Exigeant(e) sur la qualité des produits vendus, vous êtes un(e) professionnel(le) de la mise en valeur de vos produits.
Votre expérience passée vous permet d'assurer un conseil et une vente de qualité auprès de vos clients.
Manager ou leader dans l'âme, vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une équipe engagée et investie.
Envoyez votre candidature via notre cabinet Alphéa Conseil.
Conditions :
Statut agent de maîtrise, forfait jours.
Salaire fixe entre 2600€ et 2800€ brut (selon profil) sur 13 mois. Prime annuelle + prime sur objectifs +Participation et Remises sur les achats