Yzee services
Postée il y a 24 heures
Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.
En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.
Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance
En tant que Responsable des Services Généraux, vous serez responsable de la bonne tenue du bâtiment et de l'ensemble des services généraux de Yzee Services. Vous encadrerez une équipe de 4 personnes et aurez pour mission de centraliser les demandes, coordonner les interventions et piloter les prestataires afin d'assurer un cadre de travail optimal aux collaborateurs.
Vos missions principales
- Assurer l'entretien du bâtiment et des équipements techniques (suivi des plans de maintenance, contrats de prestation, maintenances techniques et réglementaires).
- Gérer la logistique et les déménagements internes.
- Piloter les prestataires externes (contrôle des prestations, suivi des contrats, conformité réglementaire avec Veritas).
- Participer à l'amélioration des infrastructures : analyse, diagnostic, mise en oeuvre de solutions.
- Organiser et gérer des événements internes.
- Suivre les travaux d'aménagement (prise en compte des besoins, gestion des prestataires jusqu'à la réalisation).
- Assurer une veille technique et optimiser les process existants.
- Expérience confirmée dans la gestion des services généraux, idéalement dans un environnement multi-services.
- Formation Bac +2 minimum dans un domaine technique (génie civil, second oeuvre, logistique).
- Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et idéalement d'AutoCAD (logiciel de dessin industriel).
- Organisation, autonomie et réactivité sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.
- Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
- Expérience en gestion d'équipe et coordination de prestataires.
Le process de recrutement :
1 Entretien RH
2 Entretien opérationnel avec Moran
3 Entretien final avec Julien
- Expérience confirmée dans la gestion des services généraux, idéalement dans un environnement multi-services.
- Formation Bac +2 minimum dans un domaine technique (génie civil, second oeuvre, logistique).
- Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et idéalement d'AutoCAD (logiciel de dessin industriel).
- Organisation, autonomie et réactivité sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.
- Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
- Expérience en gestion d'équipe et coordination de prestataires.
Le process de recrutement :
1 Entretien RH
2 Entretien opérationnel avec Moran
3 Entretien final avec Julien