Postée il y a 13 jours
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la prestation de services, un Gestionnaire Relation Client en charge de la gestion de dossiers.
Les principales tâches incluent :
- Prise en charge des appels des usagers
- Traitement des demandes d'accompagnement des usagers
- Prise en charge des demandes multicanaux des usagers
Vous répondrez aux sollicitations de l'usagé, à leurs interrogations, analyserez et les accompagnerez dans leur démarche.
Vous êtes à l'aise avec les appels entrants et sortants.
Pour ce poste de Gestionnaire Relation Client, nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :
- Excellentes capacités de communication
- Sens du service client développé
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée, ayant déjà géré des situations difficiles.
Rejoignez notre client, spécialisé dans la prestation de services, en tant que Gestionnaire Relation Client.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire