Postée il y a 29 jours
APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs.
Depuis 2004, notre activité s'articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement).
Descriptif
Pour renforcer l'équipe d'un de nos clients, nous recrutons un technicien support (h/f).
Vous serez en charge de l'ensemble des demandes des utilisateurs: réception, analyse, échange avec l'utilisateur et prise en charge de la demande.
Vous aurez à :
- Gérer le support de proximité utilisateurs
- Gérer les demandes et le suivi des incidents n1/n2
- Préparer, masteriser, déployer les postes
- Former les utilisateurs
- Participer aux projets
Profil
En plus de vos compétences techniques, une vrai aisance relationnelle est demandée avec des aptitudes de polyvalence et de réactivité.
Rigueur et précisions, seront vos atouts pour ce poste.
Compétences requises
Windows 7/10, téléphonie, Outlook, AD, O365, Support
Type de contrat
CDD jusque fin juillet 2025 à temps plein
Salaire
A négocier