Gestionnaire Sinistres H/F

Les missions du poste

Lynx RH, cabinet de recrutement et d'intérim, est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Gestionnaire Sinistres H/F à Marseille.

Vos missions

Vos missions principales :
- Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres des assurés.
- Analyser les garanties prévues dans les contrats pour vérifier leur application.
- Instruire et gérer les dossiers sinistres jusqu'à leur clôture, en coordination avec les différents interlocuteurs (assurés, experts, avocats, etc.).
- Proposer des solutions adaptées et accompagner les assurés tout au long de la gestion de leur dossier.
- Effectuer les règlements des sinistres dans le respect des procédures internes.
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration des processus de gestion.

Profil recherché

Profil recherché :
- Expérience : Une première expérience en gestion de sinistres ou dans le secteur des assurances est appréciée.
- Compétences :
- Bonne connaissance des contrats d'assurance et des processus liés aux sinistres.
- Capacité à analyser et résoudre des problématiques complexes.
- Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques aux assurances.
- Qualités personnelles : Organisation, rigueur, réactivité, et orientation client.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 26000 € - 30000 € par an