Postée il y a 24 heures
Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maîtrises et cadres sur toute la France.
Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et courtoise.
Planifier les rendez-vous et gérer les agendas des techniciens.
Ouvrir et fermer les ordres de réparation.
Conseiller les clients sur les prestations proposées et répondre à leurs questions.
Rédiger et expliquer les devis et les factures.
Suivre l'état d'avancement des travaux et informer les clients.
Maintenir la zone de réception propre et organisée.
Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
Professionnel de terrain, vous êtes particulièrement attentif(ve) à la qualité de service et à la satisfaction clients avec un objectif de rentabilité et de performance.
Diplôme en mécanique automobile, commerce ou formation équivalente.
Expérience préalable dans un poste similaire (souhaitée).
Excellente communication orale et écrite.
Sens du service client et capacité à gérer des situations stressantes.
Connaissance des techniques de vente et d'après-vente.
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion de garage, traitement de texte, tableur).
Connaissance de base en mécanique automobile.
Permis B : indispensable
Diplôme en mécanique automobile, commerce ou formation équivalente.
Expérience préalable dans un poste similaire (souhaitée).
Excellente communication orale et écrite.
Sens du service client et capacité à gérer des situations stressantes.
Connaissance des techniques de vente et d'après-vente.
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion de garage, traitement de texte, tableur).
Connaissance de base en mécanique automobile.
Permis B : indispensable