Solano Intérim
Postée il y a 2 jours
Envie de rejoindre une agence d'intérim spécialisée dans les métiers du transport, de la logistique et des travaux publics ? Alors Solano Emploi est fait pour vous.
Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 42 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions en intérim, CDD et CDI adaptés à vos envies ainsi qu'à vos compétences.
Rejoignez en tant que collaborateur intérimaire (H/F), une entreprise à taille humaine et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé.
Nos valeurs : #expertise #proximité #convivialité
Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé au Nord de Rennes, un(e) chargé(e) de relations clients (H/F), dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois.
Vous serez chargé(e) de :
- Gérer les réclamations clients par e-mail (70%) mais aussi par téléphone (30%),
- Répondre aux courriers en respectant les objectifs délai et qualité,
- Prioriser les interventions en cas de forte affluence en respectant les délais de traitement,
- Garantir la satisfaction des clients en veillant au respect des procédures,
- Faire le lien avec les services supports afin de gérer les litiges clients,
- Et effectuer diverses tâches administratives.
Vous possédez :
- Dans l'idéal une expérience sur un poste similaire,
- Une autonomie informatique est souhaitée (saisie des commandes sur l'ERP interne),
- Un bon relationnel et une bonne gestion du stress,
- Une adaptabilité à toute épreuve (activité au sein du service client).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Conditions :
- Travail du Lundi au Vendredi
- Horaires de journée (9h - 17h30)
Le petit plus :
- Bonne ambiance et esprit d'équipe
- Peu de turn-over au sein de l'entreprise
Rémunération et avantages :
- Selon profil
Le processus de recrutement :
Entretien téléphonique et physique à l'agence, avec l'un de nos chargés de recrutement, Johanna ou Charlotte.
Poste à pourvoir dès que possible.
#assistant #administratif #SAV # litiges #agent #logistique #réclamation #relation #clients
Vous pensez avoir LE savoir-faire que nous recherchons pour répondre à cette mission ? Alors envoyez-nous votre candidature à @.**
Solano Rennes
2 rue de la Motte Picquet
35000 Rennes
Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00
A bientôt.
L'équipe Solano.
Vous possédez :
- Dans l'idéal une expérience sur un poste similaire,
- Une autonomie informatique est souhaitée (saisie des commandes sur l'ERP interne),
- Un bon relationnel et une bonne gestion du stress,
- Une adaptabilité à toute épreuve (activité au sein du service client).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Conditions :
- Travail du Lundi au Vendredi
- Horaires de journée (9h - 17h30)
Le petit plus :
- Bonne ambiance et esprit d'équipe
- Peu de turn-over au sein de l'entreprise
Rémunération et avantages :
- Selon profil
Le processus de recrutement :
Entretien téléphonique et physique à l'agence, avec l'un de nos chargés de recrutement, Johanna ou Charlotte.
Poste à pourvoir dès que possible.
#assistant #administratif #SAV # litiges #agent #logistique #réclamation #relation #clients
Vous pensez avoir LE savoir-faire que nous recherchons pour répondre à cette mission ? Alors envoyez-nous votre candidature à @.**
Solano Rennes
2 rue de la Motte Picquet
35000 Rennes
Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00
A bientôt.
L'équipe Solano.