Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

ASSOCIATION GESTIONNAIRE DU CFA INTERPRO

Les missions du poste

Les grandes missions (finalités du poste dans l'activité de l'entreprise) :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Orienter les visiteurs afin de répondre au mieux à leurs attentes
Les activités et tâches principales :
- Accueillir les personnes, identifier leur demande et les orienter.
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages.
- Effectuer l'envoi et la réception de colis et de courrier.
- Aide ponctuelle pour la préparation des documents liés à la rentrée.

Cette description prend en compte les principales responsabilités et n'est pas limitative.

Formation et type de diplôme exigé :
Pas d'exigence

Qualités requises :
Savoir être à l'écoute
Avoir une bonne organisation
Être à l'aise à l'oral par téléphone comme en face à face
Être ponctuel
Avoir une présentation soignée et une attitude professionnelle

Type de contrat :
CDD temps plein, statut non-cadre
Date de début de contrat : 01/07/2025 au 29/08/2025
Localisation : Chartres (28)

Rémunération :
Indice 340 soit 1870 € brut mensuel + prime de fin d'année d'un montant correspondant à 1/12ème du salaire annuel brut payé par l'entreprise
Progression salariale attractive à l'ancienneté selon l'accord d'entreprise
Mutuelle familiale prise en charge à 70 % par l'employeur
Accord RTT
Avantages CSE (participation aux activités culturelles et/ou sportives, chèques cadeaux, offres diverses à
tarifs préférentiels, etc.)
Parcours d'intégration de qualité et personnalisé

Postuler :

Merci d'adresser CV, lettre de motivation manuscrite à M. Le Président du CFA Interpro28 - Rue Charles Isidore Douin CS 30819 - 28008 CHARTRES CEDEX ou à l'adresse recrutement@cfainterpro-28.fr

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Lieu : Chartres
Contrat : CDD
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