Postée il y a 3 jours
Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Technicien Respiratoire (h/f) à Lyon. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.
À propos de la mission
Le technicien ne respiratoire sédentaire Relation Clients est chargé de :
- Répondre aux patients pour résoudre les problèmes qui relèvent du filtre technique de niveau 2
- Prendre les appels basculés des conseillers relation clients
- Rappeler les patients suite à une demande basculée des conseillers relation clients
Ce document est -CONFIDENTIEL-INTERNE page 1 sur 3
- Évaluer la problématique technique rencontrée par le patient et déclencher l'action opérationnelle la plus adéquate (visite physique, appel etc.)
- Intervenir en tant que support de formation technique vis-à-vis des conseillers relations clients
- Réaliser une partie des saisies en lien avec la gestion de la demande patient (M3H, Neocase)
Rémunération & Avantages
Rémunération : 14,29 € par heure
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 17,29€
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
Profil recherché
- Avoir une expérience terrain en tant que technicien respiratoire ou avoir une expérience en télé-suivi.
- Connaître les principes de base de l'activité Respiratoire.
- Être en capacité d'acquérir rapidement des compétences techniques sur le fonctionnement des dispositifs médicaux.
- Être à l'écoute du patient et pédagogue.
- Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse vis-à-vis des interlocuteurs internes et des prescripteurs.
- Expérience : Au moins 1 an
Certificats requis
- Aucun certificat requis
iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à @.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.