Le Bon Marché
Postée il y a 24 heures
Les missions
La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d'un espace luxueux.
Vous êtes enthousiaste à l'idée d'offrir à notre clientèle une expérience exceptionnelle et un service de qualité ?
Alors entrez dans l'univers de La Grande Epicerie de Paris et rejoignez notre équipe de près de 600 collaborateurs dont les journées sont rythmées par une passion commune : la gastronomie et l'envie de la partager avec nos clients.
Au sein de cette filiale du Bon Marché (groupe LVMH), nous recherchons un(e) :
Hote(sse) d'accueil CDD F/H
Poste : CDD temps plein (35h) du 1er novembre au 31 décembre 2024
Poste sans coupure - service en journée
Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable du restaurant, vous êtes en charge d'accueillir, de renseigner le client sur la proposition commerciale du restaurant.
Vos principales missions :
- Accueillir, identifier la demande, renseigner, conseiller, orienter toute personne arrivant au restaurant
- Faire patienter le client et gérer son attente
- Coordonner avec le maitre d'hôtel ou chef de rang le placement des clients dans la salle
- Renseigner le client sur la carte
- Traiter les objections clients ou alerter le responsable en cas de litige
- Prendre des réservations et gérer les appels du restaurant
- Aider le cas échéant au service de salle
Votre profil
- Expérience relations clientèles
- A l'écoute du client, vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
- Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles.
- Vous avez une excellente présentation et le goût du travail en équipe.
- Vous parlez anglais
Informations complémentaires
Le groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissants tous les talents