ingénieur informatique Junior poste de travail -Support N3 (IT) / Freelance

Les missions du poste

CONTEXTE

Dans le cadre d?un contrat au forfait pour l?un de nos clients grands comptes, nous avons un Centre de services assurant les missions suivantes dans un contexte international Intégration des évolutions applicatives métiers et des nouvelles applications

Intégration des évolutions techniques

Pilotage des changements pour les évolutions critiques

Prise en charge en escalade des incidents N2/N3

 MISSIONS :

Participer au cadrage et réaliser les opérations techniques complexes en lien avec le Technical Leader, le Responsable Opérationnel, les équipes du client

Industrialiser, automatiser les tâches d?administration, développer des scripts de correction pour une problématique spécifique

Proposer des innovations dans le domaine de la maintenance prédictive et de l?auto-remédiation

Gérer les problèmes en participant à l?identification des « root cause » et à la définition du plan d?action

Réaliser le maintien en condition opérationnelle des postes de travail (End point)

Prendre en charge en escalade uniquement des incidents N3

Prendre en charge les évolutions dans un contexte projet



Profil candidat:
Compétences recherchées :

Obligatoires :

Maîtrise des produits Windows 10 & 11

PowerShell

InTune

Bases de SCCM

 Expérience nécessaire : 5 années au global OU 3 années sur la fonction, expérience en environnement de production  

Méthodologie : Agile

 

Langues : Mission en français, niveau professionnel attendu en anglais (niveau B1 / B2)

 Date de démarrage : ASAP

Date de fin initiale : T0 + 3 mois

Nombre de jours estimés sur la période : 60 jours (renouvelables)