Gestionnaire commandes clients F/H

Les missions du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, la société B-HIVE recrute pour le compte de son client industriel à Strasbourg, un(e) gestionnaire de commandes qui assurera les missions suivantes :
- Enregistrement des commandes et veille au respect des paramètres spécifiques pour chaque client et à la réglementation douanière et fiscale de chaque pays
- Gestion des reliquats de commandes et recherche de solutions pour assurer la livraison dans les temps impartis
- Informer le client et/ ou les autres services du statut des commandes
- Planification des transports et préparation des dossiers de douane
- Communication avec les autres services (SAV, marketing, technique, ventes) pour la gestion quotidienne des dossiers
- Réception d'appels téléphoniques
- Réalisation de la facturation des commandes
- Traitement de litiges


Profil :
De formation supérieure en administration des ventes, logistique ou commerce international, vous justifiez d'une première expérience réussie idéalement en industrie.
Vous avez déjà travaillé sur un ERP.