Postée il y a 24 heures
Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information le/la personne en charge du support aux utilisateurs aura pour missions de prendre en compte et de traiter les demandes de support sur les applications informatiques des agences de travail temporaire / recrutement.
Missions :
- Assister les utilisateurs : collaborateurs des agences d'emploi (recruteurs, commerciaux, responsables d'agence, gestionnaires de paie)
- Traiter les mails et gérer les appels téléphoniques
- Assister l'utilisation des logiciels métiers, des différentes plateformes de dématérialisation (PEOPULSE, PILOTT, PIXID, TEMPORARIS, ...)
- Gérer des problématiques liées aux flux : contrats et factures dématérialisées
- Paramétrer les fiches clients