Postée il y a 15 heures
Descriptif du poste disponible au 1er avril 2025 :
La division des Enquêtes auprès des Ménages (DEM) de Provence-Alpes-Côte d'Azur assure trois grandes missions : Mettre en œuvre le programme d'enquêtes national, gérer le réseau des enquêteurs et effectuer un suivi de la qualité et un contrôle des processus de collecte.
Pour assurer ses missions, la DEM s'appuie sur des agents en bureau, chargés d'enquêtes et responsables managériaux, et sur un réseau d'une quarantaine d'enquêteurs répartis sur l'ensemble de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Vos activités :
- Assurer les opérations de gestion d'enquêtes (préparation de la collecte, contrôle qualité, expertise des questionnaires.) ;
- Fournir les indicateurs de suivi et de résultats de collecte des enquêtes ;
- Participer aux réunions de suivi de la collecte avec les responsables managériaux
- Participer à la réalisation des actions de formation à destination des enquêteurs
- Contribuer aux actions d'accompagnement des enquêteurs
Conditions particulières d'exercice :
Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec la cheffe de division, son adjointe, les responsables managériaux territoriaux et les autres responsables d'enquêtes. Il peut contribuer à différentes enquêtes durant l'occupation de son poste. Des contraintes de présence peuvent se poser à certaines périodes spécifiques.
Descriptif du profil recherché :
Le titulaire du poste recherche et met en œuvre des solutions en vue d'améliorer la réalisation des travaux liés aux différentes enquêtes avec le souci constant des échéances et des priorités.
Connaissances et savoirs acquis ou à acquérir :
Savoirs
- Maîtriser l'environnement et les techniques de gestion et de suivi de la collecte des enquêtes ;
- Pratiquer les techniques d'accompagnement des enquêteurs ;
- Connaître le protocole de contrôle qualité
Savoir-faire
- Savoir gérer le calendrier de l'enquête
- Utiliser couramment les applications spécifiques, les outils de collecte des enquêtes et les outils bureautiques standards (LibreOffice, Outlook) ;
- Savoir dérouler des processus de validation.
- Savoir gérer les imprévus
Savoir-être
- Avoir le sens du relationnel
- Savoir rendre compte et alerter ;
- Être réactif et savoir communiquer ;
- Savoir travailler de façon collaborative et en réseau.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.