Postée il y a 2 jours
Notre client, domaine viticole de prestige situé à La Londe Les Maures, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle Hospitalités bilingue Anglais pour rejoindre son équipe.
Le domaine, reconnu pour ses vins d'exception, offre une expérience unique aux visiteurs désireux de découvrir son savoir-faire, son histoire et ses produits dans un cadre exceptionnel.
Sous la responsabilité de la responsable, vous aurez pour principales missions :
-Accueil et accompagnement des visiteurs :
-Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme et enthousiasme.
-Adapter les visites en fonction du profil des clients, en partageant l'histoire et les spécificités du domaine.
-Déployer un discours sur les vins et le domaine avec pédagogie et passion.
-Préparer la venue des clients (gestion des emails, logistique des visites.).
-Animer des dégustations commentées, en valorisant les produits du domaine.
-Réaliser des ventes et encourager la découverte des produits du domaine.
-Organisation et service :
-Préparer les lieux de visite et de dégustation en amont, assurant leur présentation et organisation.
-Assurer le service lors des visites et dégustations en veillant à la qualité de l'accueil.
-Maintenir les lieux de réception propres et accueillants.
-Gestion du fonctionnement quotidien du site :
-Effectuer les commandes de fournitures nécessaires au service.
-Organiser les courses (ex. : traiteur pour événements, etc.) en fonction des besoins.
-Être force de proposition pour améliorer l'organisation et les process quotidiens du site.
-Formation : Bac 2/3 en tourisme, langues étrangères, ou équivalent.
-Langues : Maîtrise du français et de l'anglais courant. Une troisième langue est un plus.
-Expérience professionnelle : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur du tourisme, de l'hôtellerie ou de la vente.
-Compétences techniques : Maîtrise du Pack Office.
Compétences personnelles :
-Esprit d'équipe et sens du service.
-Plaisir d'accueillir et de partager des connaissances.
-Ouverture aux différentes cultures et volonté d'apprendre.
-Bonne connaissance du vin et capacité à en parler avec passion.
Si vous avez une passion pour l'accueil et le vin, que vous aimez travailler dans un cadre exceptionnel, cette offre est faite pour vous !
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe et faire partie de cette aventure exceptionnelle !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Maîtrise du Pack Office
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Experience: 2 An(s)
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Maîtrise du Pack Office
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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