Postée il y a 15 heures
Dans le cadre de son développement, Expertise & Concept ST BRIEUC recherche un.e assistant.e PRC.
Expertise & Concept est un réseau spécialisé qui ne cesse de s'agrandir. Né il y a environ 10 ans, le réseau compte actuellement environ 80 cabinets, plus de 400 experts et 600 000 expertises réalisées par an. Au sein du cabinet vous découvrirez une vraie cohésion d'équipe, l'envie d'atteindre des objectifs communs mais également un lieu où vous épanouir professionnellement.
Descriptif du poste :
En contact direct avec les assurances, les garages et les assurés, vous aurez la charge première de prendre les rendez-vous d'expertises. Vous aurez également la responsabilité du suivi des dossiers jusqu'à leur expertise, la relance des assurés, l'accueil des clients au cabinet, la prise d'appel téléphonique et la réalisation de documents administratifs.
Profil recherché :
Vous êtes organisé, polyvalent et à l'aise avec le digital et la téléphonie. Vous avez le sens du contact, un bon relationnel et êtes soucieux de la qualité de service.
Une première expérience dans l'assurance, l'expertise ou dans l'automobile serait un plus.
Rémunération et avantages :
rémunération selon barème Smic + primes trimestrielles + mutuelle
Experience: Débutant accepté
Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.