Responsable Qualité Clients H/F

Les missions du poste

Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Responsable qualité clients (H/F) En collaboration avec les équipes technique et la production :
- Manager, booster et développer l'équipe qualité support (soit près de 15 collaborateurs).
- Piloter les performances satisfaction clients, maîtrise des risques et conformité aux audits externes.
- Evaluer l'efficacité du système de management.
- Déployer les outils d'amélioration continue, de pilotage de performance, de résolution de problèmes.
- Adapter les moyens de maîtrise et de vérification pour améliorer la garantie de conformité.
- Organiser et déployer les formations nécessaires.
- Planifier le progrès et la maîtrise des coûts.
- Partager les pratiques en réseau avec les autres divisions.

- Idéalement titulaire d'une formation supérieure (diplôme d'ingénieur ou Bac +5) avec une spécialisation en qualité ou amélioration continue.
- Vous justifiez d'une expérience de 10 ans sur une fonction similaire dans un environnement comparable
- Vous maîtrisez les outils qualité et de résolution de problèmes usuels.
- Vous êtes une personne de terrain, méthodique et force de proposition.
- Outre les compétences et connaissances techniques métier, vos aptitudes relationnelles et votre sens de l'animation sont des atouts nécessaires à cette fonction.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable, l'allemand est un plus.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 31-03-2025

Lieu : Cernay
Contrat : CDI

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