Postée il y a 63 jours
ABB (ABBN : SIX Swiss Ex) est un leader des technologies de pointe, proposant une offre complète centrée sur les industries digitales.
A ce poste, vous allez assurer différentes prestations de service chez les clients, sur les variateurs de vitesse (drives) - missions en France et ponctuellement à l'étranger. Vous serez rattaché(e) au Responsable Field Service Drives.
Vos responsabilités
- Assurer l'assistance technique téléphonique,
- Réaliser la mise en service de produits et /ou de systèmes chez le client,
- Réaliser des missions d'expertise et des opérations de maintenance préventive et la maintenance corrective,
- Rédiger les rapports d'intervention,
- Assurer des astreintes clients dans le cadre des contrats de service,
- Faire la promotion de l'offre Service lors des interventions Clients,
- Respecter la Politique Qualité, Sécurité, Hygiène et environnement, être acteur des actions d'amélioration,
- Transmettre régulièrement les informations pour le suivi administratif des dossiers.
Votre parcours professionnel
- A minima Bac +2 ou Ingénieur en Electrotechnique,
- A minima 2 ans d'expérience dans une activité de Service Client,
- Débutant accepté,
- Anglais lu, écrit, parlé,
- Autonomie, disponibilité, rigueur, mobilité, réactivité, bon relationnel Client,
- Pas d'obstacles aux déplacements (70 %),
- Forte sensibilité au respect des règles en matière d'Hygiène, Santé et Sécurité : L'HSE est l'affaire de tous.
Votre parcours professionnel
- A minima Bac +2 ou Ingénieur en Electrotechnique,
- A minima 2 ans d'expérience dans une activité de Service Client,
- Débutant accepté,
- Anglais lu, écrit, parlé,
- Autonomie, disponibilité, rigueur, mobilité, réactivité, bon relationnel Client,
- Pas d'obstacles aux déplacements (70 %),
- Forte sensibilité au respect des règles en matière d'Hygiène, Santé et Sécurité : L'HSE est l'affaire de tous.