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Le Chef de Pôle a pour mission principale l'encadrement et l'animation de l’équipe des chargés de maintenance informatique dans les lycées (CMIL), cela en lien avec le Chef de service Vie des Lycées. Ainsi il :
- Planifie, organise, et gère le temps de travail des agents ;
- Coordonne et assure la transversalité ;
- Remplace, si nécessaire, un collaborateur CMIL absent.
Sous l’autorité du chef de Service Vie des Lycées de la Maison de la Région, le Chef de Pôle CMIL a pour missions :
1. L'encadrement et l'animation de l'équipe :
-Anime et coordonne l’équipe des CMIL de la Maison de la Région ;
-Planifie, contrôle le plan de charges et les activités de l’équipe.
2. Planification, organisation, gestion :
-Actualise régulièrement l’inventaire du parc informatique des lycées ;
-Supervise la maintenance des matériels, logiciels d’exploitation et logiciels de base, et optimise les ressources informatiques éducatives ;
-Pilote la mise en place des procédures et méthodes d’assurance de qualité du service rendu aux lycées et veille à leur respect ;
-Prend les mesures préventives nécessaires pour assurer des applications et infrastructures informatiques stables et sécurisées, afin d’éviter de potentielles interruptions de service, en tenant compte des problématiques de gestion de capacité et de sécurité des informations ;
-Organise l’information en cas de situation perturbée ;
-Est garant de la qualité des prestations informatiques produites ;
-Est le référent numérique de la Maison de la Région pour le compte de la Direction du Numérique.
3. Coordination et transversalité :
-Contribue à une vision globale partagée des lycées publics du périmètre de la Maison de la Région en lien avec les Services Construction Maintenance ;
-Est garant de la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle du service Construction Maintenance de la Maison de la Région ;
-Participe avec les autres responsables CMIL et en lien avec la Direction du Numérique, à la rédaction des fiches de modes opératoires (relatives au déploiement, à l’exploitation et à l’administration des moyens numériques des lycées) et à leur diffusion ;
-Participe à la démarche de coordination et d’échange de bonnes pratiques avec les autres Chefs de Pôle CMIL animée par la DN ;
-Est force de proposition sur les grandes évolutions du Système d’Information dans le cadre de la stratégie déterminée par la Direction du Numérique.
4. Remplacement en cas d’absence d’un collaborateur CMIL
- Effectue, en cas d’absence d’un collaborateur, les missions de CMIL dans les lycées rattachés à la Maison de la Région.
AVANTAGES :
- Temps de travail (RTT, horaires variables, télétravail après 3 mois de présence)
- Participation employeur (complémentaire santé et prévoyance, frais de transport et de restauration)
- Rémunération (Régime indemnitaire, prime de présentéisme, complément indemnitaire annuel, supplément familial de traitement)
- Prestations d'action sociale (CNAS et Amicale du personnel)
- Véhicule de service intégré dans la flotte automobile du site
SAVOIR :
- Formation informatique (niveau BTS) – compétences avérées en informatique
̵ Connaissance sur les spécificités techniques des matériels informatiques et de leur mode d’utilisation
̵ Connaissance des courants faibles, des technologies et normes des réseaux filaires ;
̵ Connaissance sur les aspects de réseau informatique (connectique des différents éléments et configurations usuelles)
SAVOIR-FAIRE :
- Management et d’encadrement d’une équipe
- Rigueur, méthode, sens de l’organisation
- Qualités d’adaptation et d’anticipation
- Esprit collaboratif et volonté de travail en équipe
- Gestion des conflits
SAVOIR-ÊTRE :
- Sens de l’écoute et du dialogue
- Disponibilité
- Réserve et discrétion
- Prise de décision/leadership
- Dynamisme
- Autonomie
- Réactivité et gestion de l'urgence
- Aisance relationnelle, diplomatie
La Maison de Région de Strasbourg a en charge la gestion patrimoniale de 21 établissements publics, dont 18 lycées, 1 ERPD, 1 EREA et 1 CREPS sur le territoire de l'Eurométropole de Strasbourg et en particulier le déploiement, le suivi et le maintien des infrastructures informatiques de ces établissements.
Le Pôle CMIL (Chargés de Maintenance Informatique dans les Lycées), est rattaché directement au Service Vie des Lycées qui a en charge la gestion des agents régionaux dans les lycées.